CRM Kompetenztage für die Industrie

"Um ein CRM-Projekt zu starten, müssen die Anforderungen klar definiert werden und erst dann kann das passende CRM-System erfolgreich implementiert werden."

Praxis-Wissen für den Start Ihrer CRM-Projekte

Erfahrene CRM-Experten geben am 25. Juni 2009 und am 26. Juni 2009 je einen Tag lang Starthilfe für die Einführung von CRM-Systemen in Industrieunternehmen. Sie erhalten wertvolles Fachwissen, Kundenberichte und einen Live-Überblick über verschiedene Systeme.

CRM Profis berichten

Edgar Reh, Leiter der Weiterbildung zum CRM-Manager, verdeutlicht die Chancen auf Wettbewerbsvorteile, die sich mit der Einführung eines CRM-Systems auftun. 

Stephan Bauriedel, Unternehmensberater für CRM, beleuchtet die Darstellung und Optimierung von Unternehmensprozessen näher.

Der Fokus liegt bei dieser Veranstaltung auf den besonderen Anforderungen von Industrieunternehmen.

Von Kunde zu Kunde

CRM-Verantwortliche berichten von ihren Erfahrungen. Sie erzählen von Zielen und Hürden, von verbesserten Kundenbeziehungen, von Chefs und Mitarbeitern, die überzeugt werden mussten. Sie schildern, wie wichtig es war, alle Beteiligten ins Boot zu holen. 

CRM-Systeme im Vergleich

An einem konkreten Beispielszenario zeigen verschiedene Hersteller live, wie ihre Systeme Kundenmanagement verbessern. Als Gast der Kompetenztage können Sie für sich die CRM-Systeme bewerten und prüfen, inwieweit die jeweilige Software zu Ihren Anforderungen passt.

25. Juni > Stuttgart:      ADITO online | update.seven | SAP Business All-in-One

26. Juni > Frankfurt:     Microsoft CRM | Sage CRM | PiSA sales

Termine

Preis pro Teilnehmer: 190€ zzgl. MwSt.

Ihr Startschuss

Hier können Sie sich für die effektive Einstimmung auf das Thema CRM anmelden.

• CRM Kompetenztage für die Industrie

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